В разі втрати, пошкодження особистого ключа чи втрати паролю до нього, необхідно звернутись до Надавача в якому Ви отримували КЕП, подавши при цьому заяву на зміну статусу кваліфікованого сертифіката, та новий пакет документів для отримання послуги.
Отримати новий особистий ключ ЕЦП можна двома шляхами:
- онлайн, заповнивши форми на сайті ІДД ДФС;
- скориставшись безкоштовним програмним забезпеченням "ІІТ Користувач ЦСК-1".
Якщо термін дії ключа скінчиться, за наступним КЕП потрібно звернутися до ДМС, АЦСК МВС. Сертифікат діє протягом наступного періоду і так далі до тих пір, поки Ви будете користуватися послугами АЦСК МВС. ID дозволяє здійснити дозапис ключової інформації для функціонування КЕП 10 разів, тобто на весь період дії ID.
Зокрема, без особистої присутності електронний запит можна здійснити онлайн за посиланням: Головна/«Повторне (дистанційне) формування сертифікатів за електронним запитом»/ On-line (https://acskidd.gov.ua/manage-certificates).
Як знайти свій електронний ключ? Ключ доступний у вашому обліковому запису Приват24, також він може бути надісланий вам у листі з банку.
Коли підете по ключі, візьміть такі документи: 1. Заповнену українською мовою від руки заяву на отримання особистого ключа. Два екземпляри. 2. Копії 1–6-ї сторінок паспорта й сторінки зі штампом реєстрації місця проживання. Засвідчте своїм підписом. 3. Копія …