Якщо ви забули логін або пароль, відновити його можна на сторінці авторизації/реєстрації сайту програми тут: Перейдіть за кнопкою «Забули логін або пароль?»

Якщо Ви забули пароль, але пам'ятайте логін: введіть логін та e-mail, вказані під час реєстрації. Якщо Ви забули логін: введіть e-mail, вказаний під час реєстрації. Якщо введені Вами дані є вірними, Ви отримаєте на e-mail листа з подальшими інструкціями.

Бали вам буде нараховано протягом 30 днів після дати поїздки. Щоб відновити невраховані бали, внесіть інформацію про подорож до особистого кабінету – не раніше 30 днів і не пізніше 120 днів з дня поїздки.

3. Відновити доступ, якщо забуто пароль від РЖД Бонусу. Цифра 1 на рис. 3 – Вводимо логін (Він же номер рахунку).