Магазин дозволяє вибрати опцію повернення прямо в особистому кабінеті. Потім генерує зворотний return label та необхідні документи, які треба вкласти в посилку для ідентифікації вашого повернення. По ньому ми можемо надіслати товар назад у магазин.

Принесіть товар до вибраного офісу СДЕК, повідомте співробітника номер повернення та пред'явіть паспорт. Після звіряння всіх даних співробітник запакує товар. Якщо пакет, в якому вам надійшло замовлення, пошкоджено, необхідно придбати новий.

10 днів – термін для повернення грошей за неякісний товар Він відраховується з дня пред'явлення вимоги (претензії) (ст. 22 ЗОЗВП). 10 днів – термін для ухвалення продавцем рішення на вимогу про знижку (зменшення ціни) за неякісний товар.

Ви можете відмовитися від доставки кур'єром та прийти за посилкою до пункту видачі самостійно. Змінити умови доставки можна у мобільному додатку або на сайті за посиланням. Якщо ви вже замовили доставку до пункту видачі СДЕК, але хочете змінити це, зверніться до інтернет-магазину, в якому ви оформили замовлення.