При передачі машини в автосервіс має бути складений акт приймання-передачі. У ньому повинні бути точно описані всі зовнішні дефекти авто: подряпини, сколи, вм'ятини та інше. Попросіть приймача уважно оглянути автомобіль і в акті під описом наявних дефектів внесіть запис про те, що інших пошкоджень немає.

Щоб домогтися відшкодування, слід написати до дилерського центру відповідну заяву. Звіт цих 45 днів починається з моменту підписання замовлення-наряду, в якому обговорюються деталі майбутнього ремонту.

Порушення цього закону загрожує недобросовісному представнику автосервісу штрафом у розмірі від 10 до 20 000 рублів за посягання на порушення законних прав споживача.