Гарантійний термін обчислюється з дати продажу та становить для смартфонів: Для основного виробу – 12 місяців з дати покупки, але в межах терміну служби виробу; Для акумуляторної батареї, зарядного пристрою, картки пам'яті, що поставляються в комплекті, – 6 місяців з дати покупки, але в межах терміну служби виробу.

Перший спосіб: зателефонуйте до контактного центру Xiaomi за телефоном:(+7)8-800-775-66-15 (з понеділка по п'ятницю з 09:00 до 20:00 за московським часом). Третій спосіб: зв'яжіться через онлайн-чат на сайті mi.com (з понеділка по п'ятницю з 09:00 до 20:00 за московським часом).

В авторизованому сервісному центрі Xiaomi проводять перевірку на базі номерів IMEI телефонів, на які поширюється гарантія в Росії. Ви можете переконатися, зателефонувавши за номером 8-800-775-66-15 (Годинник роботи з 9:00 до 20:00 МСК, Пн. – Пт) або звернувшись до найближчого до вас сервісного центру Xiaomi в Росії.

Гарантія на телефон на телефон встановлюється гарантійний термін, протягом якого його ремонт за певних умов виконується безоплатно. Зазвичай, на технічно складні вироби такий термін становить один, а в деяких випадках – два роки.