В офісі страхової компанії ви повинні заповнити заяву про відшкодування збитків. З документами, які оформлені у межах європротоколу, також можна звертатися до страхової компанії за отриманням страхових виплат за полісом добровільного страхування — каско.

потерпілому при європротоколі потрібно подати заяву і направити це повідомлення разом з ним протягом 5 робочих днів, якщо аварію оформляли ДІБДР, то потерпілий зобов'язаний за першої нагоди повідомити страхову про цю подію, але звернутися за виплатою може будь-коли.

Звернутися за страховим відшкодуванням по ОСАЦВ потрібно в протягом 5 днів після настання події як події. Однак, цей термін у 2021 році фактично не караємо і, більше того, не тягне за собою ніяких шкідливих наслідків у вигляді позбавлення права на компенсацію шкоди для потерпілого.