Вам потрібно написати в магазині заяву на повернення товару. Орієнтуючись на закон, вам можуть запропонувати обміняти навушники, які вам не сподобалися, на інші, але, якщо ви хочете отримати назад гроші, відмовляйтеся.16 Mar 2021

Обмін непродовольчого товару належної якості проводиться, якщо зазначений товар не був у споживанні, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, фабричні ярлики, а також наявний товарний чек або касовий чек чи інший документ, що підтверджує оплату зазначеного товару.

Покупець має право повернути навушники в магазин у двох випадках: якщо вони не підійшли або товар має недоліки. Але поверненню підлягають не всі товари цього типу, за умови, що вони не мають дефектів. Якщо предмет відносять до технічно складних виробів, то здати його за умовами ст. 25 ЗПП не можливо.

Обмін непродовольчого товару належної якості проводиться, якщо зазначений товар не був у споживанні, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, фабричні ярлики, а також наявний товарний чек або касовий чек чи інший документ, що підтверджує оплату зазначеного товару.