Дізнатись залишок включених у щомісячну плату хвилин, SMS та Інтернет-трафіку можна за допомогою команди *101# кнопка виклику, в мобільному додатку «Хвиля мобайл».
Дізнатись баланс особового рахунку через інтернет можна в особистому кабінеті абонента. Це не тільки зручно, а й просто – таку опцію надають усі оператори зв'язку. Щоб відвідати особистий кабінет, необхідно зайти на сайт вашого провайдера, перейти до розділу ЛК та ввести дані для ідентифікації вашого особового рахунку.
Для перевірки балансу на рахунку мобільного телефону існують зручні USSD-запити, виду * 100 # або * 102 #.