Коли повернуть гроші Переказ коштів продавець зобов'язаний зробити протягом 10 днів з моменту надходження скарги.Oct 28, 2020
10 днів – термін для повернення грошей за неякісний товар Він відраховується з дня пред'явлення вимоги (претензії) (ст. 22 ЗОЗВП). 10 днів – термін для ухвалення продавцем рішення на вимогу про знижку (зменшення ціни) за неякісний товар.
Повернення грошових коштів може бути здійснено терміном – 10 днів, це прямий обов'язок продавця – стаття 22 Федерального закону 2300–1.
Продавцю потрібно надати сам товар. Обов'язковою є наявність платіжного документа (чек або квитанція з банку). У разі втрати можна зажадати копію з архіву магазину (окремою заявою) або залучити свідків. Надати документ, що ідентифікує особу.