Якщо клієнт забув ПІН-код, у нього буде всього 3 спроби для введення в банкоматі. У тому випадку, якщо після третьої спроби буде введений неправильний ПІН-код, карта клієнта буде вилучена банкоматом і заблокована. Клієнт повинен буде звернутися в найближче відділення банку, пояснити ситуацію, написати заяву.
Що робити, якщо ви забули PIN-код своєї картки?
- Авторизуйтесь в чат-боті на сайті банку
- Оберіть необхідну категорію картки "платіжна" або "кредитна"
- Оберіть картку, по якій необхідно отримати новий PIN-код
- Оберіть опцію PIN-код
- Введіть код підтвердження, який надійде вам в sms-повідомленні
Зателефонуйте за номером 466 або 0 800 300 466. Якщо у вас передплачений тип зв'язку і ви маєте серійний номер SIM-карти (ІСС), який знаходиться на її зворотному боці, зателефонуйте 922*3 або 0 800 300 466. Зверніться до найближчого магазину Київстар
Увімкнути або вимкнути автоматичне підтвердження розблокування можна в налаштуваннях безпеки.
- На телефоні перейдіть у Налаштування.
- Натисніть Безпека Блокування екрана. …
- Увімкніть або вимкніть опцію Автоматичне підтвердження.
Тепер необхідно вводити свій ПІН-код, що складається з 4 цифр. У вас для цього буде 6 спроб. Якщо всі 6 разів буде використано, картка автоматично блокується. Відновити доступ можна у Приват24 після підтвердження особи.
Скільки разів можна вводити пін-код на телефоні? Якщо Ви невдало введете пін – код три рази, то мобільний пристрій запитуватиме у Вас інший код , так званий PUK- код .