Увімкніть пошук каналів НТВ ; Пройдіть “Налаштування”-“Установка”-“Пароль”-“Режим пошуку”-“Увімкнути”; Введіть параметри транспондера: частота – 12475; поляризація – ліворуч; швидкість передавання – 27500; мовлення – DVB-S2; модуляція – 8PSK; FEC: 5/6; Перевірити “Рівень” та “Якість” сигналу. Jun 22, 2017

Слід включити до списку новий супутник, керуючись вказівками, поданими на офіційному сайті. Якщо самостійно визначити, чому не показують канали НТВ ПЛЮС не вдалося, слід звернутися до працівників компанії. Вони проведуть діагностику, зроблять ремонт і заміну обладнання.

Для перегляду каналів НТВ + антену необхідно налаштувати на супутники EUTELSAT 36C і 36B, тому що НТВ + мовить свої канали з цих супутників, як і оператор Триколор ТВ.

НТВ плюс має дві поляризації: ліву і праву. На несправність конвертера вказує припинення трансляції каналів однієї з поляризацій. У тому разі якщо канали у форматі MPEG-4 показують, а HD ні, необхідне налаштування антени.