Попередній запис на прийом або видачу документів до МФЦ Санкт-Петербурга здійснюється: з 09.00 до 21.00 через електронний сервіс на Порталі держпослуг Санкт-Петербурга – https://gu.spb.ru/586481/eservice/ та за телефонами «гарячої лінії»: 573‑90‑00 – Номер Центру телефонного обслуговування.

+7 (495) 539-25-25.

В даний час у центрах «Мої документи» прийом відвідувачів ведеться виключно по попереднього запису. Записатися до МФЦ можна трьома способами: на сайті https://mydocuments36.ru/, за допомогою мобільного додаткаМої документи. Онлайн» та в кол-центрі за телефоном (473) 226-99-99.

МФЦ приймають документи тільки за попередньою записи (за винятком деяких послуг). Забрати результат надання послуги можна без запису. За годину до закриття центру припиняється видача талонів електронної черги на прийом та видачу документів.