Для скасування замовлення та повернення коштів необхідно надіслати листа із зазначенням номера замовлення та причини його скасування на ел. адреса [email protected]. Строк розгляду заяви становитиме від 1 до 3 робочих днів з моменту отримання заяви.
У разі, якщо товар уже був оплачений, а інтернет-маркет відмовляється повертати кошти, можна, можливо подати до банку заявку на скасування транзакції. Банк вимагатиме з інтернет-магазину повернути гроші на рахунок споживача у найкоротший термін.
Основне правило, що діє щодо товарів, придбаних у інтернет-магазин – це право відмовитися від купівлі та повернути товар без пояснення причин протягом семи днів з моменту його фактичної передачі покупцю. Відмовитись від замовлення до моменту доставки можна, можливо в будь-який час.
Терміни доставки від 1 до 3 днів.