Схема бізнес процесу – інструкція для нетерплячих
- Встановіть межі процесу …
- Намалюйте основні блоки процесу …
- Додайте розвилки та інші події.
- Позначте ролі учасників процесу.
- Розмістіть на схемі документи.
- Додайте використовувані програми та бази даних.
- Розташуйте інструменти та матеріали
Опис бізнес–процесу – Це опис послідовності дій співробітників при виконанні певних дій у графічному та текстовому вигляді з метою регламентації дій у колективі, аналізу та оптимізації їх послідовності. І тут слід розуміти, що бізнес–процес без описи не існує.
Виділяють три основні способи опис бізнес–процесів: текстове, табличне та графічне. Перші два з них використовуються в даний час все рідше, оскільки суттєво поступаються графічному уявленню.