На даний момент є два способи повернення: Безкоштовні повернення через пункти Boxberry #2. Надіслати посилку назад поштою. У такому разі, вартість відправки лягає на ваші плечі, якщо тільки у вас брак або помилки в замовленні з боку самого Asos.
Як відбувається повернення:
- Разом із товарами ASOS завжди надсилає бланк повернення. …
- Потім починаємо онлайн-реєстрацію своєї посилки. …
- Далі система пропонує вам зробити онлайн те, чим ви щойно займалися вручну. …
- Потім заповнюємо свої особисті дані та зворотну адресу. …
- Нарешті, вибираємо спосіб повернення.
Послідовність дій при поверніть товару АСОС Поштою Росії виглядає наступним чином:
- звернення до служби підтримки інтернет-магазину. …
- очікування відповіді від служби підтримки. …
- звернення до відділення Пошти Росії та заповнення декларації за формою CN Бланк видається співробітником підрозділу.