Щоб отримати заставну, позичальник повинен написати заяву банк. До цієї заяви слід додати довідку про погашення кредиту. На видачу заставної банк має один календарний місяць, але зазвичай документ отримують протягом декількох днів. Після отримання заставної потрібно зняти обтяження із квартири.

Електронну заставну можна оформити за допомогою сервісу Росреєстру або безпосередньо у банку. Електронна заставна повинна бути підписана посиленим кваліфікованим електронним підписом, який можна також отримати в банку або в спеціальних центрах, що засвідчують, акредитованих Мінкомзв'язку РФ.

Заставна видається первісному заставоутримувачу органом реєстрації прав після державної реєстрації іпотеки. Причому вона може бути складена і видана заставоутримувачу в будь-який момент до припинення забезпеченого іпотекою зобов'язання.

Як правило, заставна складається банком та підписується позичальником у момент отримання кредитних коштів. Закон не забороняє оформлення іпотечної позики без складання цього документа.